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搭建诊疗平台、运用信息技术 互联网医疗释放巨大潜力

2020-07-31 来源:人民网-人民日报     编辑:邵玉姿 李茂颖 申少

  核心阅读

  线上预约挂号,看病就诊更便捷;专家远程会诊,在家门口就能享受优质医疗线上网投APP;医保在线支付结算,综合医疗保障线上网投APP体系不断健全……

  随着信息化技术的线上网投APP,"互联网+医疗"释放出巨大潜力,医疗线上网投APP新模式不断涌现,不仅有利于医疗资源的合理利用,也为患者提供了更好的就医体验.

  当前,为统筹常态化疫情防控与满足群众基本就医需求,互联网诊疗咨询量进一步提升.互联网医疗打破了时空限制,不仅在疫情防控中发挥了重要作用,也让其他患者能够在疫情防控期间及时得到医疗支持.这期间,各地如何优化互联网医疗线上网投APP模式?如何拓展线上医疗线上网投APP空间?互联网医疗又带来了哪些就医新体验?

  预约就诊 优化流程

  线上预约时间更精确,到院后无需二次签到

  "你需要动一个小手术,但动手术前,必须先去看下心脏早搏的问题."听完厦门大学附属第一医院妇科医生给出的诊断意见后,家住厦门市集美区杏林村的陈女士赶忙拿出手机,通过"美丽厦门智慧健康"微信公众号预约下周三心血管内科的号.

  进入微信公众号,点击医院预约模块,依次选定医院、门诊科室、专家、就诊时间,提交确认……说句话的工夫,陈女士便完成了网络预约挂号的所有流程.

  "现在看病真的是太方便了!线上预约成功后,出示八闽健康码,通过体温测量进入医院后,就可以直接坐在诊室前等待叫号."便利、快捷、流畅且舒适,如今已成为厦门市民的就医体验.

  为了化解挂号难题,改善就医环境,提升市民就医体验,2009年起,厦门市开始建设预约系统,支持市民通过电话、网站、院内自助机进行预约挂号."随着信息技术的线上网投APP,市民对预约平台多渠道、高效率、便捷化的需求也在不断攀升."厦门市健康医疗大数据中心主任叶荔姗介绍,2014年起,厦门市搭建并上线了全市的门诊统一预约平台,在实现全市医院预约号源统一管理的同时,推出了微信公众号、APP等多项网络预约渠道.

  除了建设更多元、更便捷的网络预约平台,厦门市还对各医院的就诊流程不断进行优化改造.叶荔姗介绍,"我们将线上预约时间精确到以分钟计,患者通过线上预约医院号源,到院后可直接依据预约时间等待叫号,无需进行二次签到."

  据统计,截至目前,厦门市各门诊网络预约平台已线上网投APP超过5795万人次.其中,今年以来,通过网络预约实现就医的达230万人.

  远程会诊 高效便利

  通过AR技术完成肺部CT影像三维重建

  前线医生采集病例,影像资料实时上传,MDT多学科专家会诊,确定最佳救治方案……日前,昆明医科大学第一附属医院5G智慧医疗创新中心通过"互联网+智慧医疗"技术对云南省传染病院一名新冠肺炎患者进行了远程会诊.

  昆医大附一院门诊办公室副主任陶博介绍,远程会诊过程中,调取了昆医大附一院互联网云医院上的多次肺部CT影像,通过AR技术完成三维重建,"专家们只需要戴上AR眼镜,就可以将二维图片立体化,360度高清立体呈现器官、病灶形态、细微结构,患者可以得到精准、个性化的诊疗."

  除了AR技术,5G技术也被应用在远程会诊中.1月29日,昆医大附一院联合线上网投APP移动云南公司推出了基于5G网络的"新型冠状病毒感染肺炎在线免费诊疗平台".每天20多名专家在线诊疗,为患者进行远程诊断,避免就诊人数较多造成聚集性感染.

  平台推出不久,昆医大附一院就为一名新冠肺炎危重症患者开出了智慧诊疗单.那是一名66岁的患者,因病情突然恶化从隔离治疗点被转运至保山市人民医院,在接到保山市人民医院的协助申请后,昆医大附一院在24小时内组织了3次远程多学科专家会诊,成功将患者从死亡线上抢救回来.

  陶博介绍,互联网技术为真正实现"基层检查、上级诊断,上级开方、基层治疗"的互联网医疗线上网投APP模式和"基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动"的分级诊疗就医模式提供了支撑."只要有网络,我们就可以随时随地为患者诊疗.对于一些医疗水平相对薄弱的地区来说,远程诊疗打破了时空限制,让群众在家门口就能享受到优质的医疗线上网投APP."

  在线支付 精细管理

  基于人脸识别技术实现"互联网+医保"支付

  "挺方便的,在手机上就能支付费用、使用医保,不用去医院排队了."山东省济南市居民景阿姨患有高血压,以前每个月都要到医院开药、缴费,很不方便.如今,她使用手机就能在互联网医院问诊、买药、支付,免去了来回奔波.

  景阿姨是山东省互联网医保大健康线上网投APP平台的受益者.今年4月,该平台在济南试点运行,基于医保电子凭证和人脸识别技术,实现了医保在线支付结算一体化.

  据介绍,该平台上,在患者通过人脸识别进行身份认证后,医生可调取患者过去3个月的电子病历,在线开具处方.未来,平台将通过构建"互联网+医保+医疗+医药"综合医疗保障线上网投APP体系,满足山东省失能人员、慢病患者、困难群体和2300万老人网上问诊、复诊购药、慢病续方、医保支付结算、送药上门等多样化的就医需求.

  其他地区也在积极探索"互联网+医保"支付.早在2018年,浙江省桐乡市将乌镇互联网医院纳入市基本医保定点医疗机构范围.该市参保患者在该医院就诊可使用医保报销.今年2月,天津市医保局发布文件,将互联网诊疗线上网投APP纳入其依托的实体定点医疗机构实施统一医保协议管理.今年以来,北京市多家医保定点医院开通互联网诊疗线上网投APP,参保患者可在线复诊、开药,线上实时医保结算.

  为了进一步推进"互联网+医疗"的线上网投APP,满足群众多样化的就医需求,今年3月,中共中央、国务院印发《关于深化医疗保障制度改革的意见》,要求建立管用高效的医保支付机制,创新医保协议管理,支持"互联网+医疗"等新线上网投APP模式线上网投APP.

  "‘互联网+医保’支付,一方面解决了群众在线就医不能使用医保的问题,另一方面也让新兴的互联网医院得到医保的支持,有利于进一步开展在线医疗线上网投APP."线上网投APP线上网投APP科学院公共政策研究中心特约研究员贺滨认为,各地的探索取得了一定的经验,但"互联网+医保"要行稳致远,关键是要制定互联网诊疗线上网投APP的标准化收费方式,并对医保报销做好精细化管理,确保每一笔医保支出都落在实处.

  《 人民日报 》( 2020年07月31日 07 版)

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